BetriebsverknüpfungZugang zum Kundenportal: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Mit dem Kundenportal der Handwerkskammer für Mittelfranken können Sie als Betrieb viele Verwaltungsaufgaben einfach und komfortabel online erledigen – unabhängig von unseren Öffnungszeiten.
Ihre Vorteile im Kundenportal auf einen Blick:
- Digitale Kommunikation: Tauschen Sie Dokumente sicher und direkt mit der Handwerkskammer aus.
- Online-Anträge: Stellen Sie Anträge unkompliziert online – ohne Papierkram und unabhängig von unseren Öffnungszeiten.
- Self-Service-Funktionen: Aktualisieren Sie Ihre Betriebsdaten, Kontaktdaten oder übermitteln ein SEPA-Mandat.
- Exklusive Inhalte: Profitieren Sie von speziell für Handwerksbetriebe aufbereiteten Informationen und Services.
Um alle Funktionen des Kundenportals nutzen zu können, erstellen Sie zunächst Ihren persönlichen Account und führen einmalig das PIN-Verfahren durch.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Account erstellen
Besuchen Sie www.hwk-mittelfranken.de/registrieren und füllen Sie das Registrierungsformular aus. Geben Sie dazu Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse an – diese dient künftig auch als Ihr Benutzername.
Kurz darauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr persönliches Passwort festlegen können.
Passwort vergeben
Über den Link in der E-Mail gelangen Sie direkt zur Passwortvergabe. Wählen Sie hier ein sicheres, individuelles Passwort für Ihr Benutzerkonto.
Ihr Passwort sollte folgende Anforderungen erfüllen:
- Mindestens 12 Zeichen
- Mindestens 1 Großbuchstabe
- Mindestens 1 Kleinbuchstabe
- Mindestens 1 Zahl
- Mindestens 1 Sonderzeichen
Sobald Sie Ihr Passwort gespeichert haben, ist Ihr Account aktiviert.
Sie können sich nun jederzeit über www.hwk-mittelfranken.de/anmelden mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal anmelden.
2. PIN anfordern
Damit Sie alle Vorteile für Handwerksbetriebe nutzen können, führen Sie zu Beginn einmalig das PIN-Verfahren durch. So verifizieren Sie Ihren Betrieb und verknüpfen Ihren persönlichen Account mit den bei der Handwerkskammer hinterlegten Betriebsdaten.
So fordern Sie Ihre PIN an
- Melden Sie sich im Kundenportal an.
- Klicken Sie auf der Startseite auf die Kachel „Für Betriebe“.
- Sie werden auf die Seite „PIN anfordern & verknüpfen“ weitergeleitet.
- Klicken Sie dort auf die Kachel „PIN anfordern“, füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie es ab.
Ihre Angaben werden anschließend von uns geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung senden wir Ihnen Ihre persönliche PIN per Post zu. Je nach Bearbeitungsaufkommen kann der Versand Ihrer persönlichen PIN einige Tage dauern – wir bitten um Ihr Verständnis.
Wichtige Hinweise:
- Ihre siebenstellige Betriebsnummer finden Sie auf unseren Schreiben, zum Beispiel auf den Beitragsschreiben oder Ihrer Handwerkskarte.
- Wenn Sie mehrere Betriebe/Filialen führen, geben Sie bitte die korrekte Betriebsnummer des jeweiligen Betriebs/der jeweiligen Filiale an.
- Jede E-Mail-Adresse kann aus technischen Gründen nur einem Betrieb zugeordnet werden. Wenn Sie für mehrere Betriebe Zugänge benötigen, registrieren Sie sich bitte mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen und fordern Sie für jeden Betrieb eine eigene PIN an.
3. PIN eingeben und Account verknüpfen
Sobald Sie den Brief mit Ihrer persönlichen PIN erhalten haben, können Sie Ihren Account mit Ihrem Betrieb verknüpfen. Damit schalten Sie den Mitgliederbereich für Betriebe frei und erhalten Zugriff auf alle exklusiven Funktionen des Kundenportals.
So verknüpfen Sie Ihren Account mit dem Betrieb:
- Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal an.
- Klicken Sie anschließend auf die Kachel „Für Betriebe“.
- Wählen Sie danach die Kachel „Mit Betrieb verknüpfen“ aus.
- Füllen Sie das angezeigte Formular aus und geben Sie die Ihnen per Post zugesandte PIN ein.
Nach erfolgreicher Eingabe werden Sie automatisch aus dem Kundenportal abgemeldet. Melden Sie sich anschließend erneut an. Auf der Startseite des Kundenportals sehen Sie nun, dass die Kachel „Für Betriebe“ nicht mehr ausgegraut ist. Ab diesem Moment können Sie alle Funktionen und Services für Betriebe vollumfänglich nutzen – Ihr Account ist nun mit Ihrem Betrieb verknüpft.
Fragen zum Kundenlogin?
Schreiben Sie uns gerne Ihre Frage. Bitte nennen Sie uns außerdem Ihre Betriebsnummer oder den Namen des Betriebs.
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0911 5309 - 0